Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie — LenyV Artelier

Kunstdrucke (Print on Demand). Da alle Kunstdrucke auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir weder Rücksendungen noch Umtausch, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt oder fehlerhaft an.

Wenn Ihr Druck beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter info@lenyvart.com mit:

• Ihrer Bestellnummer
• Einem Foto des beschädigten Artikels und der Verpackung

Wir werden kostenlos einen Ersatz für Sie organisieren.

Originalgemälde sind nicht erstattungsfähig, da es sich um einzigartige Unikate handelt. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Wenn Ihr Originalgemälde beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen mit Fotos und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Schreibwaren, Sticker & Zubehör: Artikel wie Sticker, Karten, Notizbücher und anderes nicht individuell gefertigtes Zubehör werden nicht auf Bestellung hergestellt. EU-Kunden haben das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter info@lenyvart.com. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesandt werden.

Falschen Artikel erhalten. Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@lenyvart.com und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

Stornierungen der Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist kann die Produktion bereits begonnen haben und eine Stornierung ist nicht mehr möglich.

EU-Kunden — Widerrufsrecht: Kunden in der Europäischen Union haben das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie.

Kunstdrucke auf Bestellung: Da diese speziell für jede einzelne Bestellung auf Abruf produziert werden, sind sie gemäß Artikel 16(c) der EU-Verbraucherrechterichtlinie vom Widerrufsrecht ausgenommen.

Schreibwaren, Sticker, Karten und Zubehör: Diese Artikel sind nicht individuell gefertigt und das standardmäßige 14-tägige Widerrufsrecht gilt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesandt werden.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf unter info@lenyvart.com.